Руководство для пользования интернет магазином

 

 

 

Как найти нужный товар / информацию?

На портале RAPO AS нужный товар или информацию можно найти используя поисковый мотор или посредством прямого поиска в каталоге. Для поиска необходимо ввести код изделия в окно поиска или же название товара, ключевое слово, тем самым ведется поиск и выдаётся результат, включающий в себя название либо введенный код товара.

Можно искать и на прямую через категории товара на портале. При нажатии на найденную ссылку открывается подробная информация обизделии.

Внимание! При поиске товара напрямую через каталог можно сортировать товар по категориям: Код изделия - "Tootekood", Название - "Nimi", Цена - "Hind", для этого нажмите на меню с правой стороны экрана на интересующую Вас категорию, например Комьютеры - "Arvutid", Конторская техника -"Kontoritehnika" и продолжайте поиск по этой категории.

 

Корзина и подтверждение заказа.

После того, как нужный товар найден, нужно нажать на ссылку Добавить товар в корзину - "Lisa toode ostukorvi", что автоматически добавит товар Вам в корзину. После этого можете добваить еще товары в корзину или подтвердить заказ. Наличие товара в корзине, Вы можете посмотреть в любое время и делать изменения в выборе товара и количестве. После изменения в корзине нужно дополнительно нажать на ссылку Обновить корзину: "Uuenda ostukorvi". До оформления заказа обязательно проверьте товар в корзине и количество!

Нажав на ссылку Оформить заказ "Vormista tellimus" направляет Вас на контрольную страницу, где Вы можете до конечного оформления добавить со своей стороны условия, например транспорт и т.д. После подтверждения Вам посылается на зарегистрированный электронный адрес автоматическое сообщение, вместе с подтвержденным заказом. Каждый заказ проходит контроль, при необходимости мы дополнительно свяжемся с Вами.

 

Покинув э-магазин RAPO AS www.rapo.ee без подтверждения заказа, состояние корзины анулируется. Если желаете позже незавершенный заказ сохранить, нажмите Сохранить Заказ: "Salvesta tellimus". Этот заказ Вы найдете из Личного меню, Сохраненные Заказы: "Isiklik menüüst" - "Salvestatud tellimused".

 

 

 

Доставка товара.

Вне пределов Таллина и Тарту товар доставляется Вам DPD куллером. К стоимости товара добавляется стоимость доставки.

В случае, если заказанный товар есть на складе, то все заказы, сделанные до 14.00 будут доставлены Вам на следующий день. Товары, заказанные после 14.00 будут доставлены через день. Если заказанного товара нет на складе, мы уточним с Вами по e-mail или по телефону точный срок поставки.

 

 

Личное меню.

  • Мои данные - можете менять свои контактные данные и пароль
  • Мои заказы - Вы видете список своих заказов
  • Сохранённые заказы - Вы найдете незавершенные заказы и можете продолжить их оформление
  • Заказы группы пользователей - меню администратора - не доступно простому пользователю
  • Выбранные товары - Вы найдете отмеченные нами товары по специальной цене
  • Любимые товары - Вы можете для удобства отметить товары, которые будете заказывать чаще. Добавить товар можно по ссылке "Добавить в любимые" - "Lisa lemmikuks".

 

 

Контакты

Владимир Малтизов
Менеджер по продажам
Тел: 51 29 100

vladimir.maltizov@rapo.ee

 

Представительство в Таллинне:

Tehnika 55, 10136, Таллинн, Тел: 645 0345, Э-почта: tallinn@rapo.ee

Представительство в  Тарту:

Soola 3, 51014, Тарту ,Тел: 733 7070, Э-почта: tartu@rapo.ee